京東高管：阿裏“二選一”的奴役之路 你走麽?

電商巨頭們又磕上了！今日（6月2日），京東商場副總裁蕢鶯春撰寫文章稱，在*的京東店慶6月大促銷中，阿裏巴巴要求商家“二選一”，即選擇了阿裏巴巴就不能選擇京東商城。

蕢鶯春對阿裏巴巴此行為稱：“做服務行業的有一點要想清楚，就是客戶是甲方，是上帝，如果作為乙方不能設身處地為客戶利益*大化著想，而憑一時之勢控製要挾客戶，那麽不光合作愉快不了，好日子可能也很快到頭了。”

以下為京東商城副總裁蕢鶯春文章全文

二選一，這條通往奴役之路，你走麽?

姑娘我去POP輪崗已一月有餘，正好趕上6月大促。於是在這浪漫的北京初夏天氣裏，我從早到晚一邊學習一邊解決問題，替同學們見客出台，聽徐雷各種磨唧，老藍各種念叨，還有理查德劉先生一遍又一遍重複的兩個字：“業績”。

POP第三方平台業務說到底無非是如何在平台上幫客戶實現*大價值。這一點和金融服務業一樣，不過細碎了許多。色多多导航入口起步晚一些，自營出身，想大步向前的時候旁邊還站著一個巨人，叫阿裏。

我羨慕阿裏。看看人家已經建好的熙熙攘攘的平台，我都心生敬意。阿裏的布局、規劃、運營和忽悠沒有一樣不值得色多多导航入口學習。我一直說，色多多导航入口可能要花一段時間先努力學習阿裏(當然不學賣假貨)，然後是優化，接下來是追趕，*後是超越。有很多東西，巨人用多年的實踐告訴了色多多导航入口什麽是對的，什麽是錯的，為色多多导航入口樹立了榜樣，提供了學習的基礎。這一點，色多多导航入口永遠都不會忘記。

色多多导航入口很幸運。短短兩年間，平台上有超過3萬品牌，在售SKU超過千萬，這些都要感謝在色多多导航入口平台上運營的所有商家客戶。對於一個初長成的平台，如果沒有你們的信賴和支持，根本沒有辦法繼續成長下去。商家不論大小，對色多多导航入口的意義都舉足輕重。

這兩年裏，京東打破了平台業務完全被一家壟斷的局麵，為商家拓展出了更多的線上銷售渠道，這一切，都是因為有你們的容忍，支持和陪伴。色多多导航入口知道自己還有很長的路要走，有太多的地方需要完善，但相信色多多导航入口一定會越來越好。

滴水之恩，定當湧泉相報。

6月大促開始準備的時候，全京東*緊張的人就是徐雷，因為黨和人民考驗他的時候到了。徐同學真正做到了以公司為家(他不這麽辦也不行，因為他幹活速度較比慢)，一個多月吃喝拉撒都在北辰世紀A座6層完成。有**他發了一個特別嚴肅的郵件給大家：“聽說有人逼商家二選一。”

我反應比較慢，說誰那麽傻呀?幹這種蠢事?徐雷點了一根煙，說：“這應該是真的，他們真的會這麽幹，逼人二選一。”

我心裏說不會吧，不是說要讓天下沒有難做的生意嗎，這樣逼人家二選一，自己扇自己耳光嗎?賣家生意還怎麽做?我因此沒有理他這個茬。

認識徐雷的人都知道，他消息多，敏銳，認定是對的東西一定會堅持。所以他之後連續騷擾色多多导航入口無數次，不停地提醒色多多导航入口事態的嚴重性。老藍是老江湖的生意人，說 “做生意嗎，和為貴，損害客戶利益的事情都是搬起石頭砸自己的腳。”

老藍特別典型的老北京範兒，我基本上沒有見過他亂了方寸的時候。多糟心的事兒，他基本胡魯胡魯就給抹平了。當然他人也比較胖，胖人一般都不容易急，著急也不容易被看出來。

色多多导航入口的各總監是真的比較著急。在一線的同學們苦苦拚殺，每**都接到商家的訴苦電話，他們一方麵要安撫商家，堅定他們遵循公平商業原則的信念，一方麵還有我這樣苛刻的上司，每天告誡他們無數次不可以說任何競爭對手的壞話。

人心向背，做生意失了人心，還怎麽做?

我在投行做事的時候，隻聽過大客戶選投行，幾乎沒有投行選客戶的，更沒聽說過投行大規模如此這般要挾客戶的。做服務行業的有一點要想清楚，就是客戶是甲方，是上帝，如果作為乙方不能設身處地為客戶利益*大化著想，而憑一時之勢控製要挾客戶，那麽不光合作愉快不了，好日子可能也很快到頭了。

公開透明充分的競爭是市場經濟的基本原則。所以我覺得老藍不著急是對的，因為不用著急，人心裏都有一杆秤。色多多导航入口的平台初長成，有很多服務都不完善，有時候也招罵。我有時候著急，恨不得**之內全部都搞好了，色多多导航入口團隊裏有個原來在阿裏工作的男孩安慰我說：“慢慢來，一定會好的，都這麽走過來的。”

我再次謝謝所有堅守公平原則的商家。你們這次六月不理睬“二選一”的威脅，是真正堅持了原則，色多多导航入口歡迎有原則的夥伴。而那些因為“二選一”不得不離開的夥伴們，色多多导航入口也歡迎你們隨時回來。京東的平台還不**，但開放、透明、公正。

忘了那條通往奴役之路吧，是不會有人走的。
本文由大電流發生器整理http://www.nnfhlbj.com 電纜故障測試儀轉http://www.jssxdq.com